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铁路乘务专业必修的课程有哪些

发布时间:2020-05-09    浏览次数:558

铁路乘务专业必修的课程有哪些?最近很多同学也在咨询学校老师此问题,那么具体有哪些,现成都铁路运输分院老师就为大家简单介绍下,希望能对大家提供参考和帮助。

铁路乘务必修课程:

⑴铁路旅客运输规程(铁路旅客运输合同,车票、售票、购票、车票的有效期、检票、验票、收票、乘车条件、误售、误购、误乘的处理、丢失车票的处理,不符合乘车条件的处理,退票、携带品、遗失品的处理、行李、包裹托运、无法交付物品的处理、铁路中断旅客安排及行李、包裹安排、包车、租车、自备车的挂运与行驶)。

⑵客运列车的分类与编组、客运列车服务常识、运行常识、列车乘务员岗位作业标准、服务、礼仪规范。

⑶《列车乘务员常用英语会话》

⑷《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》

⑸《列车消防安全》

⑹《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》

⑺《列车运行中查获危险品的处理》

⑻《铁路旅客人身伤害及自带行李丢失事故的处理办法》

⑼《列车上乘客突发疾病的应急处理》法律法规《铁路法》、《治安管理处罚法》、《劳动合同法》、《刑法》、《劳动法》、《铁路运输安全保护条例法》体能训练安全保卫、擒拿格斗、军体列队、计算机应用。

以上就是成都铁路运输分院老师为大家介绍的关于铁路乘务专业必修的课程有哪些,相信同学们也是比较清楚了。如果想要在铁路行业继续深造和学校,成都铁路运输分院相信会是大家非常不错的选择!


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