很多想要报考铁路学校的同学都是看准了该专业的前景,首先是就业前景问题,专业人才供不应求,其实是工作上,环境良好,轻松~是初中毕业生除了高中、大学的另外一条出路~但是想要做乘务员学习技术,对乘务员的岗位职责还是很有必要详细的了解一下的~,下面来看看成都铁路学校为我们分析的相关知识~
成都铁路学校乘务员职责讲解:
乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员,空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅客途中的各种突发事件。以列车乘务员为例,具体职责如下:
1、使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各种宣传和站名预报工作;
2、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管工作;
3、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车;
4、遵守有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
5、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时,要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作;
以上就是成都铁路学校为大家分享的乘务员的岗位职责都有什么?全部内容。若有什么不懂的地缝可以在线质询我们的专业老师~