汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
03.主要课程
本专业开设了管理学、经济学、基础会计、经济法、消费者心理与行为、公共关系、《市场营销、商务谈判、汽车原理与构造、汽车养护与装饰、汽车信贷与保险、汽车零配件经营、市场调查与预测、推销实务、客户关系管理等专业基础课和专业课,其中专业主干课程均采用工学结合的教学模式。
04.招生要求1、应、往届初中毕业生或同等学历
2、遵纪守法、热爱劳动、文明礼貌、朴实诚信
3、面部、颈部、手部无明显疤痕、无纹身
4、五官端正,形象气质佳
5、男生身高不低于168cm,女生身高不低于158cm,年龄在15至18周岁
05.培养目标汽车销售顾问专业培养具有汽车营销与售后服务专业必备的基础理论和专业知识,具备从事汽车营销与售后服务工作的综合职业素质和能力(技能),适应汽车行业经营、管理需要的一线高级技术应用型专门人才。本专业在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
06.就业方向随着我国汽车行业的迅猛发展,汽车消费的不断升级,汽车营销也成为热门行业,就业前景非常广阔。根据市场需求情况,结合自身优势,在原有的传统市场营销专业的基础上,增设了更有市场竞争力的“汽车营销”专业方向,以满足社会对汽车营销人才的需求。
主要岗位有:销售顾问;前台接待;保险承保员;保险理赔员;续保专员;服务顾问;客服专员;服务员;展厅集客统计员;精品、附件销售员等。
07.汽车销售顾问专业小知识韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。"吃得苦种苦,方得人上人"。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。