培养目标 面向铁路客运服务生产及管理一线岗位，培养了解旅客心理,熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有“顾客至上，服务至诚”的服务意识和创新意
2019-05-24

培养目标 面向铁路客运服务生产及管理一线岗位，培养了解旅客心理,熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有“顾客至上，服务至诚”的服务意识和创新意
2019-05-15

铁路运输行业是支撑国民经济发展的重要支柱行业，要增强铁路运输在运输 行业市场的竞争力，就必须重视和加强铁路服务文化建设。铁路运输服务文化建设包括铁路货运服务文化与铁路客运服务文化。
2019-02-27

面向铁路客运服务生产及管理一线岗位，培养了解旅客心理,熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有“顾客至上，服务至诚”的服务意识和创新意识的高素质技术技能人才
2018-09-15