空乘人员的标准是什么?怎样才能算是一名合格的空乘人员呢?下面成都航空专修学院小编让你明白:
合格的空乘人员无关性别,主要体现在外表和外表上。由于不同的人格气质、不同的内在修养和不同的行为习惯,每个人都以个人良好的文化修养、渊博的知识、深刻的思维能力为核心,形成了一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,特别是作为一名合格的空乘人员,更有必要在长期的飞行中加强自身文化素质的提高、自身性格的培养和自身的修养。外在美与内在美的结合,形成了空乘人员的气质。
所以要有一个好的生活习惯,个人卫生的观念。空乘人员在执行飞行任务时应化妆优雅、清新、自然。小心保持面部健康,防止面部经常结块或因个人不卫生而充满痤疮。注意口腔卫生,坚持刷牙、刷牙,上飞机前一天不要吃有味道的食物。注意美化双手,手和指甲要随时保持清洁,养成经常洗手的好习惯,特别是在飞机上进入浴室后,不要把指甲留太久,给乘客一种不卫生的感觉。
空乘人员必须注意个人服装,这关系到个人的形象和航空公司的形象。因此,空乘人员在飞机上必须遵守航空公司的着装规定,才能在飞行时按规定着装。空乘人员穿工作服时应保持工作服的整洁。他们每次上飞机时都应该熨烫和弄平。工作服不允许出现满是皱纹、破碎、污渍、污垢、气味、干净整洁的衣服,会给乘客带来清新舒适的感觉。
在服务方面,首先要热爱自己的工作,要有强烈的服务观念和服务意识,要有吃苦耐劳的精神,要刻苦钻研业务知识。与乘客沟通要始终保持自然的微笑,要有亲和力等等。